Хотите эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами, но не знаете, какой продукт 1С выбрать? Мы подготовили подробное сравнение CRM-функционала в 1С:Розница 3.0 и 1С:Управление нашей фирмой (УНФ).
1С:Розница 3.0 — идеальное решение для розничных магазинов. Встроенные CRM-возможности позволяют автоматизировать программы лояльности, вести учёт покупателей, анализировать историю продаж и проводить персональные рассылки. Это инструмент, который помогает повысить средний чек и удержать клиентов непосредственно в точке продаж.
1С:УНФ, в свою очередь, предлагает полноценную CRM-систему для комплексного управления малым бизнесом. Здесь вы сможете:
-
Вести воронку продаж от первого контакта до сделки.
-
Обрабатывать заявки из разных каналов (звонки, почта, мессенджеры).
-
Планировать и контролировать работу менеджеров.
-
Проводить email и SMS-рассылки, анализируя их эффективность.
Выбирайте 1С:УНФ, если вам нужен мощный инструмент для управления продажами и маркетингом, или 1С:Розница 3.0, если ваш приоритет — автоматизация розницы и программ лояльности.